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綠幕摳圖、道具偽裝、AI生成“工廠直播”造假調(diào)查
近日，董宇輝在新疆阿勒泰直播時(shí)，身后如畫般的樹林河流被觀眾質(zhì)疑“背景美得太假”，其只得向河流扔石頭以自證。事實(shí)上，這也不能怪網(wǎng)友“太敏感”，近期就有一則揭露直播間場景“造假”的視頻在網(wǎng)上熱傳，工廠直播被曝實(shí)為場景搭建，讓網(wǎng)友們直呼“還有什么是真的？”
南方都市報(bào)、南都大數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，短視頻和直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、社交平臺(tái)等有不少以“工廠直發(fā)”“工廠實(shí)景直播”為噱頭的賣貨直播間，可實(shí)際上，所謂的工廠車間、商品倉庫等是用道具搭建的場景，或用綠幕摳圖等技術(shù)合成的虛擬場景。中國政法大學(xué)副教授朱巍接受媒體采訪時(shí)表示，使用技術(shù)合成的虛擬直播場景應(yīng)作標(biāo)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)平臺(tái)亦負(fù)有監(jiān)管、告知義務(wù)。
小房間里堆滿了塑料包裝的食品，工廠車間的輸送帶出現(xiàn)在房間內(nèi)，一名工作人員端坐在輸送帶一端將傳送過來的食品裝進(jìn)箱中，面前還架著一部手機(jī)疑似正在直播，另一工作人員配合將剛裝好的食品重新倒在輸送帶上，循環(huán)往復(fù)……這正是引起熱議的直播間“造假”視頻的內(nèi)容。
近日，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似標(biāo)榜“工廠直播間”“工廠實(shí)景直播”“工廠直發(fā)”的賣貨直播并不在少數(shù)，所售賣的商品五花八門，有辣條、巧克力、豆干等零食，也有毛巾、紙巾等日用品以及兒童玩具，個(gè)別直播間的單個(gè)商品便銷量上萬。這些直播間多以“在工廠打包、在工廠發(fā)貨”“源頭廠家發(fā)貨”為噱頭吸引客戶購買，所使用的套路更是如出一轍：端坐在商品堆中的出鏡主播、源源不斷傳送商品的傳送帶，從而營造出了一種正身處工廠生產(chǎn)現(xiàn)場的假象。實(shí)際上，背景是貼的，繁忙的生產(chǎn)流水線是同一撥商品來回倒騰，“你以為的工廠直播現(xiàn)場，只是精心搭建的場景”。彈幕中，不時(shí)有用戶質(zhì)疑直播背景太假并要求看車間全景。例如，在抖音平臺(tái)上，用戶“**玩具廠”直播間聲稱“源頭工廠發(fā)貨”“一邊生產(chǎn)一邊發(fā)貨”，主播坐在堆滿各式各樣玩具車的工作臺(tái)前，不停地用玩具車將一個(gè)個(gè)小塑料箱裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，一旁的傳送帶正持續(xù)將更多的玩具車傳送至工作臺(tái)上，整個(gè)直播畫面看上去很是繁忙，而該主播主推的商品鏈接顯示玩具車已售出1000多單。
在部分平臺(tái)還發(fā)現(xiàn)部分直播間的生產(chǎn)車間實(shí)景、商品倉庫背景等疑均為錄播視頻循環(huán)播放而成。例如，淘寶名為“**旗艦店”的商家貌似正在月餅生產(chǎn)車間進(jìn)行直播，畫面中多名身穿工作服的工作人員正在操作臺(tái)揉面團(tuán)、包餡，或?qū)⒃嘛灁D壓成型，主播也作同樣裝扮，正在操作臺(tái)前與買家互動(dòng)，介紹月餅的材料及優(yōu)惠情況并引導(dǎo)購買。但細(xì)心觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的生產(chǎn)車間實(shí)景或?yàn)橥粍t視頻循環(huán)播放打造出來的效果。除了主播及其手中的月餅禮盒外，其余均為虛擬背景。再如，在小紅書平臺(tái)上，“**木藝”用戶的直播間內(nèi)，乍一看會(huì)誤以為主播正處于砧板加工現(xiàn)場進(jìn)行直播，細(xì)看則顯而易見端倪：主播人像與木材加工場景邊界處有較為顯著的“綠邊”，主播的身體部位偶爾還會(huì)消失不見。
有業(yè)內(nèi)人士表示，越是貼近生產(chǎn)流程的直播間場景，越容易獲得用戶的信任、激發(fā)用戶的購買欲，采用生產(chǎn)車間或工廠、果園、鄉(xiāng)間等場景，往往能起到意想不到的效果。這正是部分直播間“另辟蹊徑”，假裝生產(chǎn)廠商在車間賣貨的原因。
南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，要搭建這樣一個(gè)“工廠直播間”并非難事。前述直播間所使用的方法無外乎兩種：一是利用傳送帶道具偽裝生產(chǎn)流水線，二是利用綠幕摳像等技術(shù)搭建直播場景。
在淘寶等平臺(tái)以“直播傳送帶”等關(guān)鍵詞檢索，發(fā)現(xiàn)不少售賣直播間專用傳送帶的商家，他們聲稱能根據(jù)對方所賣商品的特性定制傳送帶，價(jià)格多在幾百到數(shù)千元之間。根據(jù)部分商家展示的樣品視頻，使用雙面膠將展示商品固定在傳送帶上，傳送帶啟動(dòng)后，商品將會(huì)在短短的傳送帶上進(jìn)行循環(huán)展示，從而營造出源源不斷有商品產(chǎn)出的假象。
而綠幕打造出來的工廠直播間則更加“省錢省力”，一部手機(jī)、一塊綠幕和一個(gè)App軟件即可達(dá)成想要的效果。據(jù)專業(yè)技術(shù)人員介紹，此類直播間屬于虛擬場景直播，主要利用計(jì)算機(jī)圖像合成技術(shù)，將虛擬場景與真實(shí)人物或物品合成為一個(gè)整體，呈現(xiàn)出逼真的場景效果。在虛擬場景直播中，主播所在的環(huán)境并非實(shí)景，而是綠幕，運(yùn)用色鍵摳像技術(shù)將藍(lán)、綠幕實(shí)時(shí)摳除即可置換成想要的圖片或視頻素材。從這個(gè)層面來看，前述提及賣貨直播間的生產(chǎn)車間、加工現(xiàn)場等背景或?yàn)樘崆皽?zhǔn)備好的視頻素材，實(shí)際上主播的背后只是一塊綠布。
“造假”視頻曝光后，有網(wǎng)友開玩笑說“4平方米的房間播出了4萬平（方米）的效果”。南都記者觀察發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友在視頻的評論區(qū)內(nèi)表示已經(jīng)上當(dāng)了，買回來的玩具、紙巾、零食等，無論是分量還是質(zhì)量都不如直播間展示的那般，明顯貨不對板，“假得很”。
上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍告訴南都記者，如果這些搭建場景、虛擬場景意在向消費(fèi)者傳達(dá)商品質(zhì)量、銷量等重要信息，能夠影響消費(fèi)者購買決策，那么直播間或會(huì)涉及虛假宣傳問題。針對消費(fèi)者提出的貨不對板問題，他建議從加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管入手，可為廣大購買的人提供更加便利和友好的售后渠道、退款機(jī)制，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
中國政法大學(xué)副教授朱巍也長期關(guān)注直播帶貨領(lǐng)域，他從技術(shù)合規(guī)角度做出了詳細(xì)分析。朱巍表示現(xiàn)在確實(shí)有不少利用AI等技術(shù)合成虛擬場景充當(dāng)直播背景的直播間，有些甚至連出鏡主播都是數(shù)字人，十分逼真，非專業(yè)人士難以分辨出來。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》和《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，使用深度合成技術(shù)或人工智能技術(shù)完成的作品，可能會(huì)引起公眾混淆或者誤認(rèn)的，應(yīng)進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)。
他指出，如果直播間沒有主動(dòng)對AI生成、深度合成的情況做標(biāo)記，那么平臺(tái)有必要介入提醒消費(fèi)者，履行好告知義務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)履行監(jiān)管職責(zé)，督促使用了相關(guān)AI生成等技術(shù)的用戶及時(shí)做好標(biāo)識(shí)，并適當(dāng)納入信用積分管理體系，嚴(yán)重的可及時(shí)予以下架處理。
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